Mi conexión se cayó

En situaciones imprevistas, como cortes de energía o inestabilidad en la conexión a internet, es posible que la plataforma Nexloo pierda la conexión temporalmente.

Si esto ocurre, siga estos pasos para reconectar:

Haga clic en el ícono de ‘Configuración’ (01) y seleccione ‘Buzones de Entrada’ (02), como se indica en la siguiente pantalla:
(conexión caída nexloo)

Será redirigido a la siguiente pantalla, donde encontrará un ícono pequeño con forma de código QR. Al pasar el cursor sobre él, aparecerá el mensaje ‘QR Code’ en un pequeño rectángulo en negrita. Haga clic en este ícono.

Se abrirá un modal que mostrará un código QR de mayor tamaño. Abra WhatsApp en su celular y siga las instrucciones para escanear el código.

Observación: Antes de iniciar el proceso de vinculación, asegúrese de eliminar cualquier conexión antigua de WhatsApp en su celular. Después de eliminarla, apunte la cámara del celular al código QR para realizar la lectura.

¡Listo! Con esto, estará conectado nuevamente a la plataforma Nexloo.

Protección de pantalla: En algunos casos, la conexión puede interrumpirse debido a la protección de pantalla del computador. Si esto sucede, en la esquina superior derecha de la pantalla verá el mensaje ‘Desconectado’ y un botón azul ‘Actualizar’. Simplemente haga clic en ‘Actualizar’ para restaurar la conexión y regresar al flujo normal del sistema.