Integrar Instagram Direct

Antes de comenzar, asegúrate de tener:

Una cuenta comercial en Instagram

• Accede a tu perfil de Instagram y haz clic en “Configuración”.

• Selecciona la opción “Cambiar a cuenta profesional” y sigue las instrucciones para realizar el cambio, si aún no la tienes.

Tu cuenta de Instagram conectada a una página de Facebook

• Accede a tus páginas desde este enlace:
  👉 https://www.facebook.com/pages/?category=your_pages

• Selecciona tu página y entra en Configuraciones.

• En el menú lateral, haz clic en “Instagram” y conecta tu cuenta comercial de Instagram.

Pasos para integrar Instagram Direct con Nexloo:

Paso 1: En la app de Nexloo, haz clic en “Configuraciones” y luego en “Bandejas de entrada”.

Paso 2: Dentro de la sección “Bandejas de entrada”, haz clic en el botón “Agregar bandeja de entrada”.

Paso 3: Selecciona el ícono de “Messenger” (el mismo utilizado para integrar Facebook).

Paso 4: Inicia sesión con Facebook

Haz clic en el botón “Iniciar sesión con Facebook” y sigue las instrucciones para iniciar sesión en tu cuenta.
Si ya estás conectado en el navegador o dispositivo, simplemente haz clic en “Continuar con Facebook”.

Paso 5: Autentica y selecciona la cuenta de Instagram

• Luego de autenticar el acceso a Facebook, selecciona la cuenta de Instagram que deseas integrar.

• Concede todos los permisos solicitados para garantizar el correcto funcionamiento de la integración.

Paso 6: Agrega los agentes

Dirígete a la sección “Agregar Agentes” y selecciona los colaboradores que podrán responder los mensajes directos desde Instagram dentro de la plataforma Nexloo.

Paso 7: Finaliza la integración

Haz clic en “Agregar” o “Guardar”, según se indique en la plataforma.

¡Listo! Tu bandeja de entrada de Instagram Direct ha sido creada con éxito.
A partir de ahora, cada vez que un cliente envíe un mensaje a tu cuenta de Instagram, tú y tu equipo podrán visualizarlo y responder directamente desde Nexloo.