Integración Webhook
Ahora aprende cómo realizar la integración de un Webhook siguiendo estos simples pasos:
Paso 1: Accede a Configuración
Haz clic en “Configuración” en el menú principal de la plataforma Nexloo.
Paso 2: Ve a la sección de Integraciones
En la página de configuración, localiza y haz clic en “Integraciones”.
Paso 3: Configurar Webhooks
Dentro de la sección de integraciones, busca la opción para configurar Webhooks y haz clic en “Configurar”.
Paso 4: Agregar un nuevo Webhook
En la página de configuración de Webhooks, haz clic en el botón verde “Agregar nuevo Webhook”.
Paso 5: Completa los detalles del Webhook
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Ingresa la URL a la que deseas que se envíen las solicitudes POST.
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Selecciona los eventos específicos que deseas monitorear.
Esto te permite recibir notificaciones solo de los eventos relevantes para tu integración.
Luego, haz clic en el botón azul “Crear Webhook”.
Paso 6: Configuración finalizada
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Nexloo enviará una solicitud POST a la URL configurada cada vez que ocurra uno de los eventos seleccionados en tu cuenta.
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Puedes configurar varios Webhooks para monitorear diferentes tipos de eventos y conectar con otras herramientas o sistemas.
Nota:
El payload (contenido) de la solicitud POST incluirá información detallada sobre el evento ocurrido en tu cuenta, permitiendo que proceses la información de manera adecuada.
Eventos soportados
Nexloo soporta varios tipos de eventos de Webhook, tales como:
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Conversación creada
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Conversación actualizada
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Mensaje creado
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Entre otros
Puedes suscribirte a estos eventos durante la configuración del Webhook o utilizando la API de la plataforma.
¡Listo!
Has configurado con éxito los Webhooks en tu cuenta de Nexloo y ya puedes recibir notificaciones y actualizaciones en tiempo real sobre los eventos importantes de tu servicio de atención al cliente.