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Creación de una Campaña de Envío Paso a Paso

Para crear tu Campaña de Envío, sigue estos pasos:

  1. En tu panel de la plataforma, haz clic en el botón “campañas” en el menú lateral izquierdo.

IMPORTANTE: para enviar mensajes, necesitas adquirir un plan de envíos.

  1. Haz clic en “crear campaña”.

  2. Crea un nombre para tu campaña (no se enviará al cliente, es solo para uso interno).

  • 1 – Crea un nombre para tu campaña

  • Selecciona el tipo de bandeja por la cual se realizará la campaña

  • 2 – Tipo de bandeja

  • Selecciona la bandeja de entrada donde se realizarán los envíos

  • 3 – Bandeja de entrada

  • Completa el intervalo entre envíos; para evitar errores futuros o bloqueos, se recomienda poner entre 1 y 2 minutos.

  • 4 – Intervalo entre mensajes

  1. Haz clic en Agregar mensaje y escribe tu mensaje, selecciona archivos si deseas enviar alguno.

  • 5 – Mensaje

Para mensajes más personalizados, como usar el nombre de tus clientes, en el campo del mensaje escribe {{ y tendrás acceso a los comandos de automatización disponibles.

  • 6 – Mensaje personalizado

Puedes agregar más mensajes si es necesario, pudiendo enviar hasta 5 mensajes en cada envío.

  • 7 – Opción para más mensajes

  1. Si deseas, puedes:

  • Asignar a un equipo

  • 8 – Asignar a un equipo

  • Asignar a un agente

  • 9 – Asignar a un agente

  • Cambiar el estado de la conversación

  • 10 – Estado de la conversación

  1. Selecciona el público que recibirá los mensajes (según tus etiquetas/marcadores).

  • 11 – Público

  1. Selecciona el día y la hora de inicio de los envíos.

  • 12 – Inicio de campaña

Para el uso del envío, tienes las opciones de:

  • Programar envíos según días y horarios

  • 13 – Programar envíos

  • Añadir etiquetas

  • 14 – Etiquetas

  • Limitar envíos

  • 15 – Limitar envíos

  1. Después de configurar las opciones de envío, haz clic en “crear”. Aparecerá un mensaje con los créditos utilizados para la campaña. Haz clic en Confirmar.

  • 16 – Crear envío

¡Listo! Tu campaña de envíos ya está programada para iniciar en el horario configurado y podrás visualizar todo en el campo “conversaciones” dentro de Nexloo.

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