Cómo cambiar el Agente Responsable de un contacto

Si es necesario cambiar el agente responsable de un contacto — ya sea por la desvinculación de un colaborador u otro motivo — siga los siguientes pasos:

1. Acceda al panel de la plataforma y, en el menú lateral izquierdo, haga clic en Contactos. Se mostrará la lista completa de sus contactos.
   

2. Use la barra de búsqueda para localizar el contacto deseado y haga clic sobre él.
   

3. En las propiedades del contacto, haga clic en el ícono de lápiz para editar la información.
   

4. Se abrirá una ventana de configuración al lado derecho. Desplácese hacia abajo hasta encontrar el campo Agente Responsable y seleccione el nuevo agente.
   

5. Luego, haga clic en Enviar para guardar el cambio.
   

¡Listo! El agente responsable ha sido actualizado con éxito.